– در صورت ارسال کالا توسط ما، لازم است مشتری در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویلگرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
– در صورت وجود ایراد در کالایی که توسط پست تحویل داده شده است، مشتری موظف است همان روز نسبت به بازگرداندن آن اقدام کند. هرگونه درخواستی از طرف مشتری تنها پس از تایید و اعلام نظر فروشگاه قابل پیگیری خواهد بود.
در صورتی که کالای مورد نظر در فروشگاه به دلیل عوامل مختلف موجود نباشد، در صورت پرداخت توسط مشتری وجه بازگردانده میشود.